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MediaWorld a Milano, Lombardia Aperto adesso

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Recensioni su MediaWorld

  • ☆ ☆
    July 16, 2020, by Gloria Marta Vigna
    Buon assortimento di prodotti e, prestando la dovuta attenzione alle promozioni, si possono trovare delle buone occasioni. Comoda la posizione (a due passi dalla fermata Lodi della linea gialla). Venendo alle magagne: è impossibile riuscire a parlare con un impiegato al telefono (non è chiaro se il problema sia relativo al centralino o al punto vendita stesso) e, nel caso in cui si volesse chiedere qualsivoglia informazione ad un comesso, bisogna armarsi di una dose infinita di pazienza, vista l'evidente scarsità dell'orgnanico.
  • ☆ ☆ ☆ ☆
    January 13, 2020, by Matteo Fanzago
    IMBARAZZANTE, non sto ad aggiungere tante altre parole perchè sarebbe fiato sprecato. Semplicemente il peggior negozio in cui sia mai stato. Non è mia intenzione attaccare il personale intero perchè non si può generalizzare, però così tanti problemi in un negozio non ne ho mai avuti. A partire dalla mancanza effettiva di personale, all'assistenza tecnica nella fase d'acquisto, alla fase del pagamento, al servizio di assistenza post vendita e alla relazione col cliente. Esperienza negativa sotto tutti i punti di vista. Ripeto, alcune persone singole si salvano per cortesia dovuta a propria educazione, non di certo perchè formati da una politica aziendale specifica della catena. Dispiace tanto proprio per le persone che ci lavorano perchè si trovano nelle condizioni peggiori per svolgere il proprio mestiere. Mediaworld è caduta molto in basso probabilmente perchè non ha ancora trovato una soluzione per stare al passo con la concorrenza della vendita e-commerce. La differenza di un negozio rispetto a un sito risiede proprio nella relazione umana col cliente, ecco, questo negozio non riesce a sfruttare minimamente questo vantaggio. In allegato un pc comprato nuovo e trovato rotto dentro la scatola, non sostituito perchè non presentato entro i 15 giorni di garanzia. A detta del personale mi avrebbero garantito la sostituzione se l'avessi aperto in negozio, ma se anche l'avessi riportato il giorno successivo non sarebbero stati certi di poter cambiare il prodotto. Errore mio non aver aperto subito il pc. Una stella perchè zero non se ne possono mettere e perchè dispiace per le persone che ogni giorno lavorano e ci mettono tutto quello che possono.
  • ☆ ☆ ☆ ☆
    January 01, 2020, by L. F D. S
    Prima di Pascoa sono venuta in questo negozio cercando un cell per mio figlio e il venditori molto bravo mi ha consigliato un huawei y6 pro 2017 in esposizione. Siccome il prezzo era buono ho comprato. Messo una pellicola che mi ha costato 23 euro perché mi sono fidata del venditore. Ho dato alla mia suocera che doveva fare lei il regalo. Ha impacchettato e domenica ha fatto il regalo. Dentro la scatola mancava il caricabatterie e la cuffia non era originale huawei. Sono rimasta malissimo. Da sempre compro tutto su Amazon e non ho mai avuto problemi, dopo anni compro in negozio media word e mi trovo in difficoltà. Sono venuta adesso per cambiare e con molta poca voglia la signora dici che il prodotto esposto è così. Che poteva darmi un caricabatterie originale ma per la cuffia nulla. Dovevo accontentarmi oppure il reso dei soldi. Assurdo. Come facevo a prendere i soldi indietro se era un regalo? Mio figlio già aveva preso la cover.. Insomma. Ho dovuto accontentarmi. Però MAI più compro nulla in questo negozio. Torno ad Amazon. Poi chiedete perché siete un negozio vuoto e tutti comprano su Amazon. Fatevi una domanda e datevi una risposta.
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